Asistence v povinném ručení na dovolenou nestačí. Co udělat, aby vás porucha auta v zahraničí nepřipravila o klid na dovolené?

Léto se blíží a s ním i plánování dovolené. Spousta z nás bude nakládat auto, balit děti, kufry, střešní box a vyrazí někam do Evropy.

A stejně jako si před cestou zařizujeme věci kolem sebe a rodiny, stojí za to na chvíli myslet i na auto. Nikdo nečeká, že se něco pokazí, ale je příjemnější vědět, že když se na cestě něco stane, víte, kam zavolat a že na řešení celé situace nebudete sami.

Určitě si teď říkáte: „Ano, asistenční služby v zahraničí mám v rámci povinného ručení.“ Ale jste si opravdu jistí, že je máte sjednané i pro případ poruchy a víte, v jaké výši by vám pojišťovna pomohla, kdyby se něco stalo?

Každá pojišťovna to má nastavené trochu jinak. Většina řidičů dnes nějakou asistenci v rámci povinného ručení nebo havarijního pojištění má. Jenže málokdo ví, co přesně zahrnuje a jestli bude stačit i ve chvíli, kdy se něco stane stovky kilometrů od domova.

Právě u cest do zahraničí bývají mezi jednotlivými asistencemi velké rozdíly. Někde je pomoc omezená limitem plnění, jinde rozsahem služeb. A mnoho lidí zjistí, co jejich asistence skutečně kryje, až ve chvíli, kdy ji potřebují využít.

A limity bývají často překvapivě nízké. Odtah ze zahraničí se přitom může vyšplhat na desítky tisíc korun.

A teď jedna otázka.

Víte vůbec, jakou asistenci ve své pojistce máte?
Kdy jste se do ní naposledy podívali?

Většina lidí to zjistí až ve chvíli, kdy ji potřebují. A to není úplně ideální moment na studování smluvních podmínek.

Je 35 stupňů. Jedete po silnici někde v Chorvatsku. Auto naložené věcmi, vzadu děti, vedle vás partner nebo partnerka. A auto se rozhodne, že dál nepojede. Zastavíte. Zapnete výstražná světla. A začnete zjišťovat, co se vlastně stalo, a následně hledat kontakty na asistenční službu.
Po chvíli zjistíte, že pomoc sice máte, ale jen v omezeném rozsahu. A najednou řešíte věci, které jste ještě ráno vůbec neplánovali.

Přitom se tomu dá poměrně jednoduše předejít.

Pokud si nejste jistí, co všechno vaše asistenční služby v zahraničí pokrývají, nemusíte složitě pročítat pojistné podmínky nebo volat do pojišťovny. Existují i rozšířené varianty asistence určené přímo pro cesty po Evropě.

Jednou z variant, kterou osobně považuji za velmi zajímavou při cestách do zahraničí, je produkt AutoCare 3.0 od Europ Assistance (nyní Redion).

V případě poruchy nebo nehody dokážou zajistit nejen odtah, ale například i náhradní vozidlo, ubytování nebo přepravu vozidla zpět do České republiky.

A hlavně — ve chvíli, kdy stojíte někde na cestě s nepojízdným autem, neřešíte, kdo co zaplatí a co ještě máte nebo nemáte v pojistce. Řeší to za vás asistenční služba.
A právě v takové chvíli člověk ocení, že nemusí všechno řešit sám. Stačí jeden telefonát a ví, na koho se obrátit i uprostřed cesty v zahraničí.

Za zmínku stojí například:

• Před sjednáním vidíte, co pojistné kryje a v jakých limitech plnění. Jednoduše a srozumitelně
• Dobrou zprávou je, že rozšířenou asistenci nemusíte sjednávat na celý rok. Lze ji uzavřít online jen na dobu dovolené, klidně den před odjezdem.
• Velice jednoduché a rychlé sjednání, tak aby to zvládl každý.

Dává to smysl ve chvíli, kdy si nejste jistí, co vám vaše asistenční služby v zahraničí skutečně kryjí.
Možná víte, že žádnou asistenci nemáte. Nebo ji sice máte v rámci povinného ručení, ale jen v základním rozsahu.

A možná si ji nechcete připojišťovat na celý rok, když ji využijete jen během jedné nebo dvou cest do zahraničí.
Nebo si prostě chcete být jistí, že když se něco pokazí, budete mít komu zavolat a někdo vám pomůže situaci vyřešit.

Právě pro takové situace existují krátkodobé varianty asistence, které si můžete sjednat jen na dobu dovolené.

Než letos vyrazíte na dovolenou, udělejte jednu jednoduchou věc.
Podívejte se do své pojistky a zjistěte, co přesně vaše asistence kryje a jaké jsou její limity.

Možná zjistíte, že vám to stačí. Pokud ne, můžete se podívat například na stránky Europ Assistance AutoCare, kde si lze asistenční služby na dobu dovolené jednoduše dopojistit. Součástí je i online kalkulace, díky které hned uvidíte cenu pojištění pro vámi zvolené období pro vaše auto.

Nechci vás strašit. Porucha auta v zahraničí se vůbec nemusí stát. Ale pokud se stane, je mnohem lepší vědět předem, na jakou pomoc se můžete spolehnout, než to zjišťovat někde na krajnici s plným autem a rodinou na cestě za dovolenou nebo z ní.

Přeji vám, ať žádnou asistenci nepotřebujete. A pokud přece jen ano, ať už dopředu víte, co dělat dál, kam zavolat a kde vás v takové situaci nenechají na holičkách.

Krásnou a klidnou dovolenou.